“双十一”开始倒计时，这个全国网商、网民狂欢的节日对邮政及快递行业来说却是一个“大考”！11月3日，2020年快递业务旺季服务保障新闻发布会在南昌举行。据了解，今年“双十一”期间，江西省快递行业从业人员增加近1万人，快递处理场地增加近1.1万平方米，快递运输车辆增加近4千辆，高铁快递路线增加38条，航空货运架次增加10余次。

　　今年快递业务旺季共计103天

　　江西省邮政管理局党组成员、副局长周慧锋介绍，2020年快递业务旺季自11月初至2021年春节(2月12日)前夕，共计103天。预计，“双十一”“双12”以及2021年元旦和春节前的电商集中促销将带动业务量显著增长。

　　省邮政管理部门对2020年快递业务旺季形势分析显示，“双十一”期间(11月11日至16日)将出现旺季峰值，全省收寄量将超过3800万件，比去年同期增长26%，投递量将超过6200万件，比去年同期增长43%。其中，收寄量在11月11日达到峰值750万件，约为平时的2.2倍；投递量在11月15日左右达到峰值1200万件，约为平时的2.5倍。

　　技术创新使快递寄递时间大幅缩减

　　周慧锋介绍，综合分析研判，今年快递业务旺季尤其“双十一”期间，快递行业发展将呈现出以下四个显著特点：

　　首先，旺季周期明显拉长。今年“双十一”期间快递与上游电商之间的协同更加完善，为减轻快递服务压力，主要电商平台将“双十一”促销分为两阶段实施。“双十一”快递高量期也分为两个阶段：第一阶段为11月1日到3日，第二阶段为11月11日到16日，“错峰发货、均衡推进”机制得到更好地贯彻落实。

　　其次，运行效率明显提升。近年来，各品牌快递企业都大力发展云仓、前置仓业务，全面建设自动化分拣设施设备，积极推进高铁、航空干线运输和末端共同配送，模式创新和技术创新使得快递寄递时间大幅缩减，用户体验度不断改善。

　　同时，行业监管要求更高。除了要实现“两不三保”(全网不瘫痪、重要节点不爆仓，保畅通、保安全、保平稳)目标外，行业监管部门还要求全行业打造服务“双十一”、安全“双十一”和绿色“双十一”。

　　另外，疫情防控常抓不懈。新冠肺炎疫情防控进入常态化，在业务旺季邮政快递企业更要坚持做好预防工作、实行分区分级防控、加强人员健康防护、强化企业安全管理，完善支撑保障措施。

　　今年增加近四千辆车迎战“双十一”

　　经过10次迎战快递业务旺季，快递行业应对已经形成一套相对成熟的经验。江西省邮政管理局透露，三级联动(国家局、省局、市局)和三维互动(政府、协会、企业)的保障机制连续运行多年，在提高整体部署和贯彻落实能力方面发挥了重大作用。记者从省邮政部门获悉，今年“双十一”期间行业从业人员增加近1万人；处理场地增加近1.1万平方米；运输车辆增加近4千辆；高铁路线增加38条；航空货运架次增加10余次。

　　近几年，不仅是城市社区的快递柜越来越普遍，农村的网购硬件也在不断提升。记者了解到，江西还加强快递公共服务点建设，全省已建成城市公共服务站点近2658个，农村快递公共取送点超4410个。加强智能快件箱建设，全省已建成智能快件箱近8296组、格口超90万个。

　　今年，新冠肺炎疫情发生后，邮政快递行业在疫情防控和复工复产中展现了吃苦耐劳的责任担当，为防疫物资及时运送、群众生活必需品配送以及经济社会秩序恢复发挥了积极作用。